Как-то случай свёл с немцами. Они искренне удивились узнав, что у нас существуют отдельно автосервисы и магазины автозапчастей. «Вы шутите» - сказали они. «Зачем 

 человеку запасные части? Они же нужны для того, чтобы отремонтировать его машину. Но машины же сложные. Нуждаются в соблюдении технологии ремонта и настройке после ремонта. Запчасти нужны мастеру, чтобы отремонтировать машину клиенту. Клиенту запчасти не нужны!» Я попробовал возражать. На что немецкие товарищи сказали: «есть ещё одно основание – размытая ответственность за качество, безошибочный подбор по каталогу, правильное хранение и выдачу со склада, соблюдение технологии монтажа. Если человек покупает в одном месте, а устанавливает в другом, то никаких гарантий быть не может. Вы, русские, безумцы! Или вы – лжец»
Вот так. Я не хочу делать глупые вещи. Я хочу работать профессионально.
Поэтому в нашем автосервисе клиенту не надо ехать за запасными частями. Наши специалисты несут полную ответственность и за подбор, и за отбор качественных поставщиков и брендов и за правильный монтаж.